Le Groupe UNMI, une stratégie ancrée dans les fondamentaux mutualistes

Comment se porte le Groupe UNMI ?

Malgré un contexte général tendu et incertain, le Groupe prudentiel a tiré son épingle du jeu.

Sylviane Gindre, Présidente de l’UNMI : « Nous avons réalisé une excellente année 2023 et nous en sommes très satisfaites. Pour ma part, je vais personnellement achever ma deuxième année de mandat, et avec toujours le même enthousiasme et le même bonheur ».

Loredana Maier, Directrice générale de l’UNMI : « Oui, le Groupe UNMI se porte bien. Je dirai que nous sommes assez solides et robustes pour traverser les tempêtes que connaît l'assurance de personnes depuis quelques années. Et c’est toujours pour moi une réelle satisfaction d'être à la Direction générale de ce Groupe ».

Comment équilibrer l’activité en prévoyance ?

Autrefois considérée comme une activité rentable, la prévoyance fait face à des déséquilibres techniques et structurels aggravés par la crise sanitaire et la conjoncture économique. Cette tendance déficitaire amorcée ces dernières années se confirme.

L.M. : « La priorité absolue pour retrouver les équilibres, c'est de piloter la donnée. Il y a aussi tout un panel d'autres dispositifs qu'il faut mettre en place, comme les contrôles au niveau des prestations, mais aussi la lutte contre la fraude, qui deviennent aujourd'hui incontournables dans le pilotage en temps réel de cette activité prévoyance ».

S.G. : « Je pense en effet que c’est là, la clé de la réussite : regarder les données, les examiner finement, disposer des outils nécessaires pour voir là où ça fait mal et réagir le plus vite possible ».

Quels sont les axes de croissance d’UNMI’Mut ?

L’UNMI a créé UNMI’Mut en 2019 afin de diversifier ses activités et canaux de distribution. Le lancement de cette nouvelle mutuelle, en santé et en prévoyance, a marqué une étape décisive dans le développement du Groupe.

L.M. : «  Cette structure prend une part de plus en plus importante dans la croissance et le développement du Groupe UNMI. Ce développement va se faire avant tout via une croissance interne, organique et compte-tenu du modèle, finalement, économique d'UNMI’Mut qui est BtobtoC. Cette croissance se réalisera grâce notamment aux collaborations et aux partenariats que nous allons déployer dans le courtage, un courtage qui se veut structuré et maîtrisé ».

En quoi la solution apportée par le Groupe UNMI est-elle une alternative dans ce marché de forte concentration ?

Le Groupe UNMI, de par sa particularité, offre une véritable alternative aux mutuelles partenaires.

S.G. : « Nous avons deux spécificités : le fait d'avoir une taille humaine et, en même temps, d'être indépendant. Notre taille humaine est intéressante parce qu'on a une véritable proximité avec nos partenaires. On est à leur écoute, on remonte leurs besoins, on est agiles ».

L.M. : « L’UNMI est une union technique qui offre des services à ses mutuelles partenaires qui souhaitent aussi sur le terrain rester indépendantes, avec un pilotage et une maîtrise des données très importants, qui sont mis à la disposition de nos partenaires, qu’ils soient mutuelles ou courtiers ».

S.G. : « Nous disons à nos partenaires : restez indépendants, on va vous aider, mais pas seuls. On est là pour vous accompagner ».

Le mot de la fin ?

S.G. : « Tout est dans notre slogan « Mutuellement plus forts ». Mutuellement, ça veut dire qu'on s'engage ensemble. Cette notion d’engagement est importante avec nos partenaires qui partagent avec nous leurs expériences et qui s'engagent d’ailleurs à nos côtés. Et c'est important aussi pour nos collaborateurs qui, eux, s'engagent au quotidien ».

L.M. : « Mutuellement plus forts », c'est vraiment notre signature, c'est notre ADN, à la fois auprès de nos partenaires, mais aussi en interne. Merci aux partenaires de nous faire confiance, merci aux collaborateurs de toujours s'impliquer et de toujours croire au projet du Groupe UNMI. On essaie de leur rendre aussi un peu avec cette politique RSE / QVCT qui est mise en place en interne. Et finalement, le résultat, la récompense, c'est cette belle évolution que connaît le Groupe depuis déjà quelques années. Bravo à eux ! »